Wissenswertes

 

An- und Abreise:

Wir bitten Sie Ihren ungefähre Ankunftszeit im Ferienhaus Sorgenfrei ca. 2 Tage im Voraus per Email an Ferienhaus-Sorgenfrei@web.de zu übermitteln. Wir werden dann bei Ihrer Ankunft persönlich für Sie vor Ort sein und sie in Empfang nehmen. Die Abreisezeit können Sie gerne individuell nach Ihren Bedürfnissen planen. Wir möchten, dass sie auch Ihren Abreisetag sorgenfrei planen können und bieten Ihnen daher das Zimmer für den gesamten Tag zur Verfügung.

 

Zahlungsbedingungen: 

Sobald Sie von uns eine verbindliche Reservierung enthalten, finden sie darauf alle notwendigen Zahlungsbedingungen und Kontodaten. Die Anzahlung für einen Aufenthalt bei uns beträgt ca. 30% direkt bei Buchung. Die restlichen 70% sind 14 Tage vor Anreise fällig. Bei kurzfristigen Buchungen < 14 Tage ist der Gesamtbetrag vor Anreise fällig.

Ihre Rechnung erhalten Sie am Ende Ihres Aufenthaltes bei uns vor direkt vor Ort.

 

Stornobedingungen:

Bei einer Stornierung bis zu 2 Monate vor Anreise erstatten wir die gesamte Anzahlung und es entstehen Ihnen keine Kosten.

Bei einer kurzfristigen Stornierung <2 Monate versuchen wir natürlich schnellstmöglich die Wohnung weiter zu vermieten. Wenn wir in dieser Zeit einen entsprechenden Nachmieter finden, entstehen Ihnen ebenfalls keine Kosten.

Können wir das Zimmer in diesem Zeitraum nicht weitervermieten, sind unsere Stornogebühren in Höhe Ihrer Anzahlung (30%) fällig und wir behalten diese somit ein. 

 

Für die vergangene Ausnahmesituation aufgrund Corona haben wir allen unseren Gästen die Kosten zu 100% sofort rückerstattet. Falls es erneut zu einer Ausgangssperre/Kontaktverbot kommen sollte, werden wir jederzeit wieder im Sinn unserer Gäste handeln, damit Ihnen keine unnötigen Kosten in dieser schweren Situation entstehen. 

 

Grundsätzlich ist jede Stornierung einer Einzelfallentscheidung und wir sind immer bemüht eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden. Sprechen Sie uns einfach an!

 

Kurtaxe

Der Ortsteil Kreuzthal in der Marktgemeinde Buchenberg ist von der Kurtaxe befreit. Es entstehen Ihnen dafür keine Kosten.

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